Самый актуальный тренинг для роста доходов салона
Как известно, ни одно предприятие индустрии красоты, оснащенное передовыми технологиями и предлагающее услуги именитых и высококвалифицированных косметологов, не будет работать на сто процентов без грамотного и умеющего продавать администратора.
Талантливые специалисты расскажут, как подготовить администратора для эффективной работы, запустить машину продаж в вашем салоне и повысить доходы. Помните, продающий администратор – это лучшее вложение ваших инвестиций!
Участники курса освоят стандарты сервисного обслуживания, овладеют важнейшими алгоритмами действий при общении с клиентами и органами власти, усовершенствуют свои навыки продаж.
Программа семинара:
- сбор и анализ необходимой администратору информации
- алгоритм действий администратора в начале рабочего дня
- алгоритм действий администратора при внезапной проверке
- дресс-код
- клининг -менеджмент
- сервисная зона салона красоты
- мерчендайзинг
- общие правила сервиса
- стандарты личного сервисного обслуживания
- стандарты телефонного сервиса
- системный документооброт
- рекламный документооборот
- алгоритм разбора рекламации клиентов
- маркетинговые акции администраторов
- приемы продаж администраторов
- роль администратора в управлении персоналом
- практикум с использованием средств Acadèmie Scientifique de Beautè.
Максим Сергеев - координатор программ интеллектуальной поддержки бизнеса индустрии красоты РФ, стран СНГ, Балтии и Восточной Европы. Руководил крупнейшим на Северо-Западе России медицинским косметическим центром, сетью салонов красоты в Санкт-Петербурге.
Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты.
Ректор корпоративного университета; автор первого в России учебного курса профессиональной подготовки руководителей предприятий индустрии красоты.
Автор 5 учебников и более 200 статей.
Наталья Боярова - бизнес-тренер корпорации «Академия Научной Красоты», руководитель отдела продаж московского региона, психолог.
Стаж работы в индустрии красоты – 12 лет.
Для дополнительной информации звоните по телефону +7(495)781-66-22 (доб.115)
Ваши конкуренты не спят – их администраторы уже продают!
Гражданин, заполнивший сведения, составляющие персональные данные на сайте ankportal.ru или на любой его странице, подтверждает свое согласие на передачу персональных данных, а именно - фамилии, имени, отчества, адресу электронной почты, сайту ankportal.ru и их обработку.
Под обработкой персональных данных понимается совершение, в том числе, следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача соответствующей информации третьим лицам, привлекаемым к исполнению указанных действий
Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Гражданин по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п. 4. ст. 14 ФЗ от 27.07. 2006г. № 152-ФЗ).